SOLUCION O PROBLEMA
El Registro Nacional de las personas Renap ha recibido constantemente críticas de diferentes departamentos del país debido a la extensa espera que las personas deben realizar para que el Renap central envíe los DPI ya impresos para poder ser entregados en cada Sede.
Creo que el principal motivo de los abundantes problemas técnicos y desordenes que ocurren en el Renap es debido a la gran afluencia de personas que hace varios meses ya iniciaron el proceso de su DPI, y esto aun comienza! Somos millones de habitantes en el país, sabemos que es un arduo trabajo cambiar la cedula por el nuevo documento de identificación pero el Renap debió estar preparado para esto.
Para poner este proyecto en marcha previamente debieron fijar el plazo de entrega después de la solicitud del DPI, a un inicio el RENAP tenía como plazo de entrega 8 días hábiles luego el plazo de entrega eran 20 días (hasta la fecha) auque hay personas que solicitaron el documento desde el mes de Julio y sus documentos no han sido entregados.
La entrega del DPI hasta la fecha ha demorado más de 70 días (hábiles!) lo cual afecta en varios procesos: solicitud de licencias, Pasaporte, retiros bancarios, solicitud de empleos entre muchos procesos más donde es necesario el documento que nos identifica como guatemaltecos.
Sabemos que somos un país con problemas y muchas soluciones por lo que no estamos exentos a que ocurran desordenes como este que la verdad afecta a mas de uno.
El Renap cuenta con un extenso directorio que podemos escuchar llamando al 1516 ò 24161900 los cuales no brindan la información solicitada de manera eficaz. Las personas que de una u otra manera pueden tener una respuesta más directa sobre el estado del documento no responden las llamadas en sus extensiones.
UN CRITERIO MUY PERSONAL
Las diferentes Sedes del Renap deben ser quienes le den seguimiento al proceso del DPI en caso tenga un inconveniente, ya que no todas las personas cuentan con el tiempo y los recursos que esto requiere.
Sabemos que es difícil atender a miles de personas y darle seguimiento a cada DPI pero es su trabajo y deben realizarlo con pasión, nuestro único trabajo como guatemaltecos es cumplir con solicitarlo, y es su obligación entregarlo
¡TRABAJEMOS CON AMOR Y PASIÒN A NUESTRO PAIS!
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